研祥工控機是一種自動化設備，可以作為一個控制器在工業(yè)環(huán)境中可靠運行。隨著工業(yè)自動化領域的不斷發(fā)展，工控機已廣泛應用于工業(yè)自動化、自助終端、醫(yī)療設備、軌道交通、通信、金融、網(wǎng)絡安全等領域。安裝類故障是指工控機在安裝操作系統(tǒng)或應用軟件時出現(xiàn)的故障。作為工業(yè)控制的中心，研祥工控機正常工作關系著系統(tǒng)穩(wěn)定、的運作，用戶應該掌握如何準確、有效處理工控機故障。
　　研祥工控機故障判斷要點
　　1、安裝軟件
　　首先：檢查是否有病毒。其次：檢查分區(qū)表是否正確、分區(qū)是否激活。使用Fdisk /mbr命令來確保主引導記錄是正確的（使用此命令后，工控機不能啟動，證明原系統(tǒng)中存在病毒或有錯誤，工控機的硬盤應做初始化操作）。后：檢查系統(tǒng)中是否有第三方內(nèi)存駐留程序。
　　2、安裝操作系統(tǒng)
　　首先：檢查CMOS中的設置，如果需要，恢復到出廠設置。其次：注意硬盤的參數(shù)、CPU的溫度等。觀察工控機自檢時顯示出來的信息是否與實際的硬件配置相符。
　　3、安裝過程
　?。?）如果在復制文件時，報CAB 等文件錯，可償試將原文件復制到另一硬盤上再行安裝。如果正常通過，則原安裝介質(zhì)有問題，可去檢查介質(zhì)及相應的驅(qū)動器是否有故障；若仍然不能復制，應檢查工控機的磁盤驅(qū)動器、數(shù)據(jù)線、內(nèi)存等部件。
　?。?）如果是采用覆蓋安裝而出現(xiàn)報CAB 等文件錯，更換安裝介質(zhì)。如故障仍然存在，應先對工控機硬盤進行初始化操作，再重新安裝。如果仍不能解決，再考慮工控機硬件。
　?。?）安裝過程中，在檢測硬件時出現(xiàn)錯誤提示、藍屏或宕機等，一是對工控機多次重啟，看能否通過；另一是在軟件小系統(tǒng)下檢查是否能通過。如果不能通過，應該依次檢查軟件小系統(tǒng)中的內(nèi)存、磁盤、CPU、電源等部件。如果能正常安裝，則是軟件小系統(tǒng)之外的部件的故障或配置問題，可通過在安裝完成后，逐步添加那些部件，并判斷是否有故障或配置不當。
　　硬件及其它問題
　　1、如果安裝系統(tǒng)時重啟或掉電，要求在軟件小系統(tǒng)下進行測試。如果故障消失，在安裝好系統(tǒng)以后，將軟件小系統(tǒng)之外的設備逐一接上，檢查故障是由哪個部件引起，并用替換法解決；如果故障不能消失，應檢查軟件小系統(tǒng)中的電源、工業(yè)主板和內(nèi)存，甚至磁盤驅(qū)動器。
　　2、安裝硬件設備
　　（1）所安裝的設備、部件是否在工控機的自檢過程中識別到，或能由操作系統(tǒng)識別到。如果不能識別，應檢查工控機的BIOS設置及設備本身，包括跳線及相應的插槽或端口。
　?。?）檢查工控機新安裝的設備與原系統(tǒng)中的設備是否有沖突；通過改變驅(qū)動的安裝順序、去除原系統(tǒng)中的相應部件或設備、更換插槽，看故障是否消除。如果不能消除，則為不兼容。
　?。?）加裝的設備是否與現(xiàn)有系統(tǒng)的技術規(guī)格或物理規(guī)格匹配。
　　（4）檢查當前系統(tǒng)中的一些設置是否與所安裝的部件或設備驅(qū)動有不匹配的地方。